CERTIFICAÇÃO

A ASSOL é certificada desde 2013, tendo a última certificação pela Norma EQUASS EXCELÊNCIA EM SERVIÇOS SOCIAIS ocorrido em 2023 e a próxima será em 2026.

Desde 2023 que procuramos ir afinando e melhorando este processo, de modo que a próxima auditoria nos permita manter este nível e excelência, pois é objetivo da política de qualidade a manutenção, a longo prazo, desta certificação.

A função de promoção e controlo da qualidade é uma função de todas as estruturas de gestão, nomeadamente de coordenadores, diretores técnicos e diretora executiva.

A Norma EQUASS avalia se a Liderança faz uma boa governação, se gere os Recursos Humanos com eficácia, se garante os direitos das pessoas apoiadas, se respeita a ética e a dignidade das partes interessadas, mas também se é capaz de estabelecer parcerias, de garantir a participação das pessoas apoiadas nas decisões que as afetam, de garantir uma abordagem centrada na pessoa, com a necessária abrangência, ao que acresce a necessidade de manter uma orientação para resultados e para a melhoria contínua. É com base nestes pressupostos que procuramos nortear o nosso trabalho, certos de que apoios de qualidade são aqueles que ajudam a alargar mundos e a realizar sonhos das pessoas que apoiamos.